HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site

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Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.

mfPn  : H1TL6E
EAN :
Général

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Délai de réparation

6 heures

Lieu d'intervention

Sur site

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Durée totale de contrat

4 années

Information de compatibilité

Conçu pour

HPE 5900AF-48G-4XG-2QSFP+ Switch

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Rétention des supports défectueux - 4 ans

Aucun accessoire

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