HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material RetentionHPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Sur site | |
Durée totale de contrat | 1 année | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Rétention des supports défectueux - 1 an |
Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: JL320A |