Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Général | Durée totale de contrat | 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) |
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Lieu d'intervention | Sur site | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Configurations prises en charge | Système avec 1 an d'assistance Premier | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 4 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 4 ans |
Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkStation P410 30B3 ¦ Lenovo ThinkStation P500 30A6, 30A7 ¦ Lenovo ThinkStation P510 30B5 ¦ Lenovo ThinkStation P520 30BE, 30BF, 30DC ¦ Lenovo ThinkStation P520c 30BX, 30BY ¦ Lenovo ThinkStation P620 30E1 |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité