Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Configurations prises en charge | Système avec 1 an d'assistance Premier | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkStation P410 30B3 ¦ Lenovo ThinkStation P500 30A6, 30A7 ¦ Lenovo ThinkStation P510 30B5 ¦ Lenovo ThinkStation P520 30BE, 30BF, 30DC ¦ Lenovo ThinkStation P520c 30BX, 30BY ¦ Lenovo ThinkStation P620 30E1 |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité