Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Système avec 1 an d'assistance Premier | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkCentre Edge 93z 10B8, 10B9, 10BA, 10BH, 10BK, 10CX ¦ Lenovo ThinkCentre M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5 ¦ Lenovo ThinkCentre M90a 11CD, 11CE, 11DY, 11E0, 11JX ¦ Lenovo ThinkCentre M90a Gen 2 11JY, 11K0, 11K1 ¦ Lenovo ThinkCentre M90a Gen 3 11VF, 11VG, 11VH, 11VJ ¦ Lenovo ThinkCentre M90a Pro Gen 3 11VA, 11VB ¦ Lenovo ThinkCentre M910z 10NR, 10NS, 10NT, 10NU ¦ Lenovo ThinkCentre M920z AIO 10S6, 10S7, 10Y6 ¦ Lenovo ThinkCentre M93z 10AC, 10AD, 10AE, 10AF ¦ Lenovo ThinkCentre X1 10HU, 10JW, 10JX, 10K0, 10KE, 10KF |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité