Lenovo Premier Support Plus with Courier/Carry-in UpgradeLenovo Premier Support Plus with Courier/Carry-in Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
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Financement d'une durée inférieure ou égale à 3 mois consenti sous réserve d'acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
(*) Offre réservée aux particuliers
Faites confiance à Lenovo pour couvrir le cycle de vie complet de vos actifs informatiques et libérez vos techniciens pour qu'ils se concentrent sur l'essentiel. Véritable partenaire commercial soucieux de votre satisfaction et de votre réussite, Lenovo propose un portefeuille de solutions de service et d'assistance.
| Général | Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Configurations prises en charge | Système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkPad X1 Fold Gen 1 20RK, 20RL |
Aucun accessoire
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Points clés
- Assistance matérielle et logicielle
- Support téléphonique Premier dédié, sans menus à parcourir
- Dépannage sans script
- Accès direct à des techniciens de niveau avancé
- Un seul point de contact technique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- Priorité aux pièces de rechange sous garantie