Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
| Général | Configurations prises en charge | Système avec 1 an de garantie sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 2 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkStation P410 30B3 ¦ Lenovo ThinkStation P500 30A6, 30A7 ¦ Lenovo ThinkStation P510 30B5 ¦ Lenovo ThinkStation P520 30BE, 30BF, 30BQ, 30DC ¦ Lenovo ThinkStation P520c 30BX, 30BY, 30C0 ¦ Lenovo ThinkStation P620 30E1 |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 2 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 2 ans |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité