Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5 ¦ Lenovo S400z 10HB, 10K2 ¦ Lenovo S500z 10HC, 10K3 ¦ Lenovo ThinkCentre Edge 63z 10D4, 10D5, 10D6, 10D7, 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EK, 10EL, 10EM ¦ Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1 ¦ Lenovo ThinkCentre M70a 11CK, 11CL, 11E2, 11E3 ¦ Lenovo ThinkCentre M70a Gen 2 11K3, 11K4 ¦ Lenovo ThinkCentre M70a Gen 3 11VL, 11VM, 11VQ ¦ Lenovo ThinkCentre M73z 10BB, 10BC ¦ Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW ¦ Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1 ¦ Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD ¦ Lenovo ThinkCentre M83z 10C2, 10C3 ¦ Lenovo ThinkCentre neo 30a 22 12B1, 12B3 ¦ Lenovo ThinkCentre neo 30a 24 12B0, 12CE, 12JY ¦ Lenovo ThinkCentre neo 30a 27 12CA, 12CB ¦ Lenovo ThinkCentre neo 50a 24 12B6, 12B8 ¦ Lenovo V130-20IGM AIO 10RX ¦ Lenovo V30a-22IIL AIO 11LC ¦ Lenovo V30a-22IML AIO 11FV ¦ Lenovo V30a-24IIL AIO 11LA ¦ Lenovo V30a-24IML AIO 11FT ¦ Lenovo V30a-24ITL AIO 12D8 ¦ Lenovo V310z 10QG ¦ Lenovo V330-20ICB AIO 10UK, 10UL ¦ Lenovo V410z 10QV, 10QW, 10R5, 10R6 ¦ Lenovo V50a-22IMB AIO 11FN ¦ Lenovo V50a-24IMB AIO 11FJ, 11FK ¦ Lenovo V510z 10NH, 10NJ, 10NQ ¦ Lenovo V530-22ICB AIO 10US, 10UU ¦ Lenovo V530-24ICB AIO 10UW, 10UX ¦ Lenovo V540-24IWL AIO 10YS |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité