Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkPad P1 20MD, 20ME ¦ Lenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QT, 20QU ¦ Lenovo ThinkPad P1 Gen 3 20TH, 20TJ ¦ Lenovo ThinkPad P1 Gen 4 20Y3, 20Y4 ¦ Lenovo ThinkPad P1 Gen 5 21DC, 21DD ¦ Lenovo ThinkPad P14s Gen 1 20S4, 20S5, 20Y1, 20Y2 ¦ Lenovo ThinkPad P14s Gen 2 20VX, 20VY, 21A0, 21A1 ¦ Lenovo ThinkPad P15 Gen 1 20ST, 20SU ¦ Lenovo ThinkPad P15 Gen 2 20YQ, 20YR ¦ Lenovo ThinkPad P15s Gen 1 20T4, 20T5 ¦ Lenovo ThinkPad P15s Gen 2 20W6, 20W7 ¦ Lenovo ThinkPad P15v Gen 1 20TQ, 20TR ¦ Lenovo ThinkPad P15v Gen 2 21A9, 21AA ¦ Lenovo ThinkPad P16 Gen 1 21D6, 21D7 ¦ Lenovo ThinkPad P17 Gen 1 20SN, 20SQ ¦ Lenovo ThinkPad P17 Gen 2 20YU, 20YV ¦ Lenovo ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GR ¦ Lenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJ ¦ Lenovo ThinkPad P50 20EN, 20EQ ¦ Lenovo ThinkPad P50s 20FK, 20FL ¦ Lenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MN ¦ Lenovo ThinkPad P51s 20HB, 20JY ¦ Lenovo ThinkPad P52 20M9, 20MA ¦ Lenovo ThinkPad P52s 20LB, 20LC ¦ Lenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQ ¦ Lenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7 ¦ Lenovo ThinkPad P70 20ER, 20ES ¦ Lenovo ThinkPad P71 20HK, 20HL ¦ Lenovo ThinkPad P72 20MB, 20MC ¦ Lenovo ThinkPad P73 20QR, 20QS ¦ Lenovo ThinkPad T15g Gen 1 20UR, 20US ¦ Lenovo ThinkPad T15g Gen 2 20YS, 20YT ¦ Lenovo ThinkPad T15p Gen 2 21A7, 21A8 ¦ Lenovo ThinkPad W540 20BG, 20BH ¦ Lenovo ThinkPad W541 20EF, 20EG ¦ Lenovo ThinkPad W550s 20E1, 20E2 |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité