Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
| Général | Durée totale de contrat | 5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) |
|---|---|---|
Lieu d'intervention | Sur site | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Configurations prises en charge | Avec 3 ans d'assistance Premier | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkStation P300 30AG, 30AH, 30AJ, 30AK ¦ Lenovo ThinkStation P310 30AT, 30AV ¦ Lenovo ThinkStation P320 30BG, 30BH, 30BK, 30C1, 30C2 ¦ Lenovo ThinkStation P330 30C5, 30C6, 30C7, 30C8, 30CE, 30CF, 30CG ¦ Lenovo ThinkStation P330 Gen 2 30CY, 30D0, 30D1, 30D2, 30D3, 30D4 ¦ Lenovo ThinkStation P340 30DE, 30DF, 30DG, 30DH, 30DJ, 30DK, 30DL, 30DM, 30DN, 30DR, 30DS, 30DU ¦ Lenovo ThinkStation P348 30EQ, 30ER ¦ Lenovo ThinkStation P350 30E3, 30E4, 30E5, 30E6, 30EF, 30EG, 30EH, 30EJ ¦ Lenovo ThinkStation P358 30GK, 30GL ¦ Lenovo ThinkStation P360 30FA, 30FB, 30FC, 30FM, 30FN, 30FQ ¦ Lenovo ThinkStation P360 Ultra 30G0, 30G1, 30G2 |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 5 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 5 ans |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité