Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 2 années - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 2 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Configurations prises en charge | Système avec 1 an d'assistance Premier | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkStation P700 30A8, 30A9 ¦ Lenovo ThinkStation P710 30B7 ¦ Lenovo ThinkStation P720 30BA, 30BB ¦ Lenovo ThinkStation P910 30B9 ¦ Lenovo ThinkStation P920 30BC, 30BD |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 2 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 2 ans |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité