Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
| Général | Durée totale de contrat | 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) |
|---|---|---|
Lieu d'intervention | Sur site | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Avec 3 ans d'assistance Premier | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 3 ans ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 21AK, 21AL, 21J5, 21J6 ¦ Lenovo ThinkPad P14s Gen 4 21HG, 21K6 ¦ Lenovo ThinkPad P15v Gen 3 21D8, 21D9, 21EM, 21EN ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 1 21BU, 21CK, 21CL ¦ Lenovo ThinkPad P16s Gen 2 21HL, 21K9, 21KA ¦ Lenovo ThinkPad P16v Gen 1 21FD, 21FE ¦ Lenovo ThinkPad T15p Gen 3 21DB |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité