Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Configurations prises en charge | Système avec 1 an d'assistance Premier | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo ThinkPad Helix (2nd Gen) 20CH ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A7, 20A8 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BS, 20BT ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FB, 20FC ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD, 20QE, 20R1, 20R2 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 10 21CC ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8 20U9, 20UA ¦ Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 20XW ¦ Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MF, 20MG ¦ Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW ¦ Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 3 20TK, 20TL ¦ Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 4 20Y5, 20Y6 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 21DE, 21DF ¦ Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 1 20UN, 20UQ ¦ Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2 21E8, 21E9 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Tablet (1st Gen) 20GG, 20GH ¦ Lenovo ThinkPad X1 Tablet (2nd Gen) 20JB, 20JC ¦ Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KJ, 20KK ¦ Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1 20QA, 20QB ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga (1st Gen) 20FQ, 20FR ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga (2nd Gen) 20JD, 20JE, 20JF, 20JG ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga (3rd Gen) 20LD, 20LE, 20LF, 20LG ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, 20QG, 20SA, 20SB ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 5 20UB, 20UC ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 6 20XY, 20Y0 ¦ Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 7 21CD ¦ Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 1 20SX, 20SY ¦ Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 2 20W8, 20W9 ¦ Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 3 21AW, 21AX ¦ Lenovo ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ ¦ Lenovo ThinkPad X390 Yoga 20NQ ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 20C0, 20CD ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 12 20DK, 20DL ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM, 20DN ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20GS ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ ¦ Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM ¦ Lenovo ThinkPad Z13 Gen 1 21D2, 21D3 ¦ Lenovo ThinkPad Z16 Gen 1 21D4, 21D5 ¦ Lenovo Yoga C940 BE-14IIL 20RT |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité