Lenovo Premier Support Plus UpgradeLenovo Premier Support Plus Upgrade - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Système avec une garantie d'un an sur le transport ou l'emport de marchandises | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Lenovo 100e (1st Gen) 81CY ¦ Lenovo 100e (2nd Gen) 81M8 ¦ Lenovo 14w 81MQ ¦ Lenovo 300e (1st Gen) 81FY ¦ Lenovo 300e (2nd Gen) 81M9 ¦ Lenovo IdeaPad 110S-11IBR 80WG ¦ Lenovo IdeaPad 120S-11IAP 81A4 ¦ Lenovo IdeaPad 120S-14IAP 81A5 ¦ Lenovo N22 80S6 ¦ Lenovo V110-14IAP 80TF ¦ Lenovo V110-15AST 80TD ¦ Lenovo V110-15IAP 80TG ¦ Lenovo V110-15IKB 80TH ¦ Lenovo V110-15ISK 80TL ¦ Lenovo V110-17IKB 80V2 ¦ Lenovo V110-17ISK 80VM ¦ Lenovo V130-14IGM 81HM ¦ Lenovo V130-14IKB 81HQ ¦ Lenovo V130-15IGM 81HL ¦ Lenovo V130-15IKB 81HN ¦ Lenovo V14 G2 ALC 82KC ¦ Lenovo V14 G2 IJL 82QX ¦ Lenovo V14 G2 ITL 82KA, 82NM ¦ Lenovo V14 G3 ABA 82TU ¦ Lenovo V14 G3 IAP 82TS ¦ Lenovo V14 G4 AMN 82YT ¦ Lenovo V145-14AST 81MS ¦ Lenovo V145-15AST 81MT ¦ Lenovo V14-ADA 82C6 ¦ Lenovo V14-ARE 82DQ ¦ Lenovo V14-IIL 82C4 ¦ Lenovo V14-IKB 81YA ¦ Lenovo V14-IML 82NA ¦ Lenovo V14-IWL 81YB ¦ Lenovo V15 G2 ALC 82KD ¦ Lenovo V15 G2 IJL 82QY ¦ Lenovo V15 G2 ITL 82KB, 82ME ¦ Lenovo V15 G3 ABA 82TV ¦ Lenovo V15 G3 IAP 82TT ¦ Lenovo V15 G4 AMN 82YU ¦ Lenovo V15 IML 82NB, 82NQ ¦ Lenovo V155-15API 81V5 ¦ Lenovo V15-ADA 82C7 ¦ Lenovo V15-IGL 82C3, 82NN ¦ Lenovo V15-IIL 82C5 ¦ Lenovo V15-IKB 81YD ¦ Lenovo V15-IWL 81YE ¦ Lenovo V17 G2 ITL 82NX ¦ Lenovo V17 G3 IAP 82U1 ¦ Lenovo V17 IIL 82GX ¦ Lenovo V310-14IKB 80T2 ¦ Lenovo V310-14ISK 80SX ¦ Lenovo V310-15IKB 80T3 ¦ Lenovo V310-15ISK 80SY ¦ Lenovo V320-17IKB 81AH, 81CN ¦ Lenovo V320-17ISK 81B6 ¦ Lenovo V330-14ARR 81B1 ¦ Lenovo V330-14IKB 81B0 ¦ Lenovo V330-14ISK 81AY ¦ Lenovo V330-15IKB 81AX ¦ Lenovo V330-15ISK 81AW ¦ Lenovo V340-17IWL 81RG ¦ Lenovo V510-14IKB 80WR ¦ Lenovo V510-15IKB 80WQ |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Couverture des dommages accidentels - 1 an ¦ Conservation de disque dur/SDD défectueux - 1 an |
Points clés
- La prise en charge matériel et logiciel
- La prise en charge dédiée " Premier Phone Support " par téléphone sans menus de navigation
- Le dépannage avancé
- L'accès direct à des techniciens experts
- Un point de contact technique unique pour gérer le cas jusqu'à sa résolution
- La garantie de réparation des pièces en priorité