HPE 24x7 Software Service
HPE 24x7 Software Service - support technique - 4 années

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(dont 1,5% de frais)

mfPn  : HM1F4E
EAN :
Général

Durée totale de contrat

4 années

Disponibilité de service

24 heures par jour / 7 jours par semaine

Type de tarification

Universitaire, pour les particuliers

Service compris

Support téléphonique

Temps de réponse

2 heures

Détails

Service et maintenance

Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: R4H14A, R4H14AR, R4H15A, R4H15AR, R4H16A, R4H17A, R4H18A, R4H18AR

Aucun accessoire

Points clés

  • Support logiciel
  • Intervention matérielle dans les 2 heures
  • Niveau de service (couverture) : 24h/24 - 7j/7