HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material RetentionHPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
| Général | Durée totale de contrat | 3 années |
|---|---|---|
Lieu d'intervention | Sur site | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HPE 5900AF-48G-4XG-2QSFP+ Switch |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Rétention des supports défectueux - 3 ans |