HPE Foundation Care Software Support 24x7HPE Foundation Care Software Support 24x7 - support technique - pour Aruba Analytics and Location Engine - 3 années
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Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.
| Général | Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Service compris | Support téléphonique | |
Type | Support technique | |
Temps de réponse | 2 heures | |
| Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Télécopie à la demande - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans |
| Logiciels | Nbre de licences | 1 borne d'accès |
Nom de logiciel | Aruba Analytics and Location Engine | |
Type d'installation | Installation locale | |
Informations sur la licence | Minimum 50 access points purchase - ESD | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: JW604AAE |
Aucun accessoire
Avec HPE Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HPE par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.