HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service Post WarrantyHPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - extended service agreement (renewal) - 1 année - expédition
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Les services HPE Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.
| Général | Durée totale de contrat | 1 année |
|---|---|---|
Lieu d'intervention | Expédition | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Service compris | Remplacement | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: JX948A |
Aucun accessoire
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