HPE 24x7 Software Technical SupportHPE 24x7 Software Technical Support - support technique - 3 années
| Général | Temps de réponse | 2 heures |
|---|---|---|
Type de tarification | Universitaire, volume, Tier 2, pour les particuliers | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Service compris | Support téléphonique | |
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: Q9H54A, Q9H55A, Q9H56A, Q9H56AR, Q9H57A, Q9H57AR, Q9H58A, Q9H58AR |
| Détails | Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - télécopie à la demande - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |