HPE Foundation Care Software Support 24x7HPE Foundation Care Software Support 24x7 - support technique - 1 année
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Simplifiez l'assistance avec HPE Foundation Care. Profitez d'une assistance simple, abordable et évolutive. Exploitez la technologie d'assistance matérielle et logicielle qui vous permet de rester informé et en charge.
Général | Temps de réponse | 2 heures |
---|---|---|
Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine | |
Durée totale de contrat | 1 année | |
Service compris | Support téléphonique | |
Détails | Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: JL668A, JL668AR |
Aucun accessoire
Simplifiez l'assistance avec HPE Foundation Care. Profitez d'une assistance simple, abordable et évolutive. Exploitez la technologie d'assistance matérielle et logicielle qui vous permet de rester informé et en charge.
Fonctionnalités
- Simplifier votre expérience de support technique
Assurez la continuité des opérations grâce à HPE Foundation Care - un guichet unique pour résoudre les problèmes matériels, micrologiciels et logiciels, commander des pièces et du matériel de remplacement, télécharger des mises à jour et accéder à une assistance collaborative pour les éditeurs de logiciels indépendants. - Réduire la complexité
Simplifiez l'assistance technique avec une surveillance des systèmes 24 heures/24, 7 jours/7, des diagnostics rapides, une ouverture de dossiers automatisée et l'expédition de pièces. - Réduire les temps d'arrêt
Choisissez le niveau d'engagement de réparation sur appel très élevé, c'est-à-dire une restauration des opérations du matériel en quelques heures. - Stimuler le contrôle et la gestion
Profitez d'une visibilité en ligne sur vos actifs et sur l'état du support avec le site web HPE Support Center. - Préparer votre croissance
Profitez pleinement des ressources, des budgets et des talents informatiques pour faire progresser votre entreprise vers une croissance à forte valeur ajoutée.
Points clés
- Simplifier votre expérience de support technique
- Réduire la complexité
- Réduire les temps d'arrêt
- Stimuler le contrôle et la gestion
- Préparer votre croissance