HPE Next Business Day Hardware Exchange plus 24x7 Software SupportHPE Next Business Day Hardware Exchange plus 24x7 Software Support - contrat de maintenance prolongé - 3 années - expédition
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Les services HPE Care Pack complètent vos acquisitions matérielles et logicielles avec des solutions de support complètes et rentables, gages de sérénité.
| Général | Service compris | Remplacement |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Expédition | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - surveillance à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans |
Aucun accessoire
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Points clés
- Bon pour vos affaires, excellent pour votre budget, sans coût imprévu