Poly+Poly+ - contrat de maintenance prolongé - 3 années - expédition
| Général | Service compris | Remplacement de matériel avancé |
|---|---|---|
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Lieu d'intervention | Expédition | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | Poly EncorePro |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
Fonctionnalités
- Couverture étendue
Bénéficiez d'une tranquillité d'esprit grâce à l'accord de service étendu Poly+, qui garantit que votre système reste pris en charge et opérationnel sans dépenses imprévues. - Support fiable
Accédez à l'équipe d'assistance de HP Inc., prête à vous aider en cas de problème, en vous proposant des solutions rapides et efficaces pour assurer le bon fonctionnement de votre système.
Points clés
- Contrat de service étendu complet pour une meilleure fiabilité du système
- Accès direct à l'équipe d'assistance de HP Inc. pour une résolution rapide des problèmes
- Minimise les temps d'arrêt grâce à un service efficace, garantissant les performances optimales de votre système