Neat Pulse ProNeat Pulse Pro - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
En stock
9876 pieces
Expédié sous 24/48h
87.00€ HT
104.40€ TTC
ou 3 x 35.32€
(dont 1,5% de frais)
Payez cet article en 3x CB
3 échéances de 35.32€
Montant total dû:
105.97€ TTC
dont 1,5% de frais du montant de l'achat
Financement d'une durée inférieure ou égale à 3 mois consenti sous réserve d'acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
(*) Offre réservée aux particuliers
Neat Pulse Pro propose un contrat de service étendu spécialement conçu pour les appareils de vidéoconférence, garantissant que votre système reste opérationnel avec un minimum de temps d'arrêt. Cette formule d'assistance complète comprend le remplacement anticipé du matériel, ce qui garantit que tout problème d'équipement est rapidement résolu et qu'un remplacement est en cours. Avec un temps de réponse aussi court que 4 heures pour les problèmes de niveau de gravité 1, Neat Pulse Pro garantit que les problèmes critiques sont traités en priorité, minimisant ainsi toute interruption potentielle des opérations de votre entreprise. En outre, le contrat de service couvre la consultation et la surveillance téléphoniques 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet d'assurer une assistance permanente pour tous les problèmes techniques susceptibles de survenir. Qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement matériel ou d'un problème technique, l'équipe d'assistance dédiée de Neat Pulse Pro est toujours prête à vous aider, afin que votre système de visioconférence reste performant.
| Général | Service compris | Remplacement de matériel avancé |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année | |
Lieu d'intervention | Expédition | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 6 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 24 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 48 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Dépannage - 1 an ¦ Support technique - surveillance - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | P/N: NEATPAD-SE |
Aucun accessoire
Neat Pulse Pro propose un contrat de service étendu spécialement conçu pour les appareils de vidéoconférence, garantissant que votre système reste opérationnel avec un minimum de temps d'arrêt. Cette formule d'assistance complète comprend le remplacement anticipé du matériel, ce qui garantit que tout problème d'équipement est rapidement résolu et qu'un remplacement est en cours. Avec un temps de réponse aussi court que 4 heures pour les problèmes de niveau de gravité 1, Neat Pulse Pro garantit que les problèmes critiques sont traités en priorité, minimisant ainsi toute interruption potentielle des opérations de votre entreprise. En outre, le contrat de service couvre la consultation et la surveillance téléphoniques 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui permet d'assurer une assistance permanente pour tous les problèmes techniques susceptibles de survenir. Qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement matériel ou d'un problème technique, l'équipe d'assistance dédiée de Neat Pulse Pro est toujours prête à vous aider, afin que votre système de visioconférence reste performant.
Fonctionnalités
- Temps de réponse rapides
Neat Pulse Pro s'engage à minimiser les temps d'arrêt et offre des temps de réponse aussi courts que 4 heures pour les problèmes de niveau de gravité 1, ce qui garantit que vos appareils de visioconférence sont de nouveau opérationnels rapidement. - Une couverture d'assistance complète
Le contrat de service étendu de Neat Pulse Pro comprend le remplacement anticipé du matériel, la consultation téléphonique et la surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, couvrant ainsi tous les aspects de l'assistance technique nécessaire à un service ininterrompu. - Disponibilité du service flexible
Conçu pour soutenir les opérations de votre entreprise 24 heures sur 24, Neat Pulse Pro offre une disponibilité de service 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, y compris la consultation téléphonique pour tous les niveaux de gravité des problèmes techniques.
Points clés
- Le remplacement anticipé du matériel garantit une interruption minimale
- Temps de réponse de 4 heures pour les problèmes critiques
- Consultation téléphonique et surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Contrat de service étendu pour une assistance complète
- Assistance technique adaptée aux appareils de vidéoconférence