Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention Post WarrantyElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Elite c1030 Chromebook, c1030 Chromebook Enterprise, c640 G3 Chromebook, c640 G3 Chromebook Enterprise, c645 G2 Chromebook ¦ HP Pro c640 Chromebook, c640 Chromebook Enterprise, c640 G2 Chromebook, c640 G2 Chromebook Enterprise, c645 Chromebook, c645 Chromebook Enterprise |
Document PDF
Points clés
- Conservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés pendant vos déplacements. Vous recevez aussi un technicien HP qualifié sur site le jour ouvrable suivant pour réparer votre équipement informatique, pendant 3 ans.
- Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- En cas de problème, nous ne vous ferons pas attendre. Nous répondrons à votre appel le jour ouvrable suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- Vous conservez le support de stockage défaillant afin de pouvoir l'éliminer ou l'archiver en toute sécurité d'une façon qui vous permet de satisfaire à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.