Electronic HP Care Pack Advance Exchange ServiceElectronic HP Care Pack Advance Exchange Service - contrat de maintenance prolongé - 2 années - enlèvement et retour
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Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
| Général | Lieu d'intervention | Enlèvement et retour |
|---|---|---|
Service compris | Remplacement anticipé des pièces | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Temps de réponse | 4 - 7 jours ouvrés | |
Durée totale de contrat | 2 années | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 ans - enlèvement et retour - temps de réponse : 4 - 7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP LaserJet Tank MFP 1005, MFP 1005w, MFP 1602w, MFP 1604w, MFP 2604dw, MFP 2604sdw, MFP 2606dn, MFP 2606sdw |
Aucun accessoire
Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.
Fonctionnalités
- Un service d'échange rapide et facile
Un appareil de remplacement est prêt à être expédié si nécessaire. HP Inc. fournit tout ce dont vous avez besoin pour renvoyer votre appareil défectueux. - Expédition facile et sans frais
Vous n'avez pas à vous soucier des frais d'expédition - HP Inc. s'en occupe pour vous. - L'aide est en ligne
Bénéficiez de l'aide de spécialistes prêts à vous fournir une assistance à distance.
Points clés
- Diagnostic à distance et assistance technique par téléphone
- Échange de matériel
- Fenêtre de couverture standard
- Accès aux informations et aux services d'assistance électronique