Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return ServiceElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - enlèvement et retour
| Général | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Lieu d'intervention | Enlèvement et retour | |
Configurations prises en charge | Garantie 1/1/0 | |
Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - enlèvement et retour - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Engage Flex Pro-C G2 Retail System ¦ HP Fortis 11 G9 Q Chromebook, 14 G10 Chromebook, 14 G10 Chromebook Enterprise ¦ HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook |
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Points clés
- HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
- Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.