Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media RetentionElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
| Général | Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Configurations prises en charge | Garantie 3/3/3 | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - surveillance à distance - 3 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP t530, t630, t638, t640, t730 ¦ HP Elite t755 ¦ HP Flexible t510, t520, t610 PLUS, t820 |
Aucun accessoire
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
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Points clés
- Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
- Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
- Gagnez en sécurité et en contrôle en cas de disques de stockage défectueux. HP diagnostiquera les problèmes, fournira un disque de remplacement et vous permettra de garder l’ancien.