Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour station de travail) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HP Z1 G8, Z1 G9; Workstation Z1 G5, Z1 G6, Z2, Z2 G4, Z2 G5, Z2 G8, Z4 G5; ZCentral 4R - U22K9E - Options de service informatique

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service
Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

En stock
9876 pieces
Expédié sous 24/48h
62.00€ HT
74.40€ TTC

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

mfPn  : U22K9E
EAN :
Général

Durée totale de contrat

3 années

Configurations prises en charge

Station de travail

Lieu d'intervention

Sur site

Disponibilité de service

9 heures par jour / 5 jours par semaine

Temps de réponse

Jour ouvré suivant

Service compris

Pièces et main d'oeuvre

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour

HP Z1 G8, Z1 G9 ¦ HP EliteDesk 705 G4, 800 G4 ¦ HP Workstation Z1 G5 Entry, Z1 G6 Entry, Z2 G4, Z2 G5, Z2 G8, Z2 Mini G3 Entry, Z2 Mini G3 Performance, Z2 Mini G4 Entry, Z2 Mini G4 Performance, Z2 Mini G5, Z220, Z230, Z240, Z4 G4, Z4 G5, Z420, Z440 ¦ HP ZCentral 4R

Aucun accessoire

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

Document PDF

Points clés

  • Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
  • Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
  • Obtenir une réponse rapide et fiable et résoudre les problèmes à mesure que le travail à distance se développe. HP Active Care permet au service d’assistance clientèle HP d’accélérer le diagnostic des problèmes, et de proposer des solutions qui permettent aux clients de reprendre rapidement le travail.