Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection G2Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Accidental Damage Protection G2 - contrat de maintenance prolongé - 3 années - enlèvement et retour
Les Services HP Care Pack permettent d'accélérer la mise en route des nouveaux systèmes et services. On aide les professionnels de l'informatique à tirer le meilleur parti de leur matériel et de leurs logiciels. On assure une assistance proactive afin d'éviter tout immobilisation des systèmes. Si la moindre panne se produit, on intervient de façon à trouver la solution la mieux adaptée - là et quand vous en avez besoin.
| Général | Configurations prises en charge | Excepté moniteur externe |
|---|---|---|
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Lieu d'intervention | Enlèvement et retour | |
Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - enlèvement et retour - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Couverture des dommages accidentels - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Fortis 14 G10 Chromebook ¦ HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook ¦ HP Pro x360 Fortis 11 G10 Notebook, Fortis 11 G11 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook ¦ HP ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook ¦ HP ProBook x360 11 G7 Education Edition Notebook |
Les Services HP Care Pack permettent d'accélérer la mise en route des nouveaux systèmes et services. On aide les professionnels de l'informatique à tirer le meilleur parti de leur matériel et de leurs logiciels. On assure une assistance proactive afin d'éviter tout immobilisation des systèmes. Si la moindre panne se produit, on intervient de façon à trouver la solution la mieux adaptée - là et quand vous en avez besoin.
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Points clés
- HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
- Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
- Des accidents peuvent se produire. En cas de dommages, ne vous inquiétez pas - la protection contre tout dommage accidentel couvre votre PC en cas de chute, de renversement de liquides et bien plus.