Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention Post WarrantyElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
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L'accès à un support fiable est tout aussi important lorsque vous êtes en déplacement ou au bureau - et peut-être encore plus. Grâce à l'assistance matérielle HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, destinée aux voyageurs avec la conservation des supports défectueux, vous pouvez compter sur un temps de réponse pratique avec une intervention sur site le jour ouvré suivant dans de nombreux pays du monde entier. Lorsque vous devez faire face à un support de stockage défectueux, vous gardez le contrôle sur vos données sensibles.
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Pro x360 Fortis 11 G11 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook ¦ HP ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook |
Aucun accessoire
L'accès à un support fiable est tout aussi important lorsque vous êtes en déplacement ou au bureau - et peut-être encore plus. Grâce à l'assistance matérielle HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, destinée aux voyageurs avec la conservation des supports défectueux, vous pouvez compter sur un temps de réponse pratique avec une intervention sur site le jour ouvré suivant dans de nombreux pays du monde entier. Lorsque vous devez faire face à un support de stockage défectueux, vous gardez le contrôle sur vos données sensibles.
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Points clés
- Conservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés pendant vos déplacements. Vous recevez aussi un technicien HP qualifié sur site le jour ouvrable suivant pour réparer votre équipement informatique, pendant 3 ans.
- Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- En cas de problème, nous ne vous ferons pas attendre. Nous répondrons à votre appel le jour ouvrable suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- Vous conservez le support de stockage défaillant afin de pouvoir l'éliminer ou l'archiver en toute sécurité d'une façon qui vous permet de satisfaire à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.