Electronic HP Care Pack Next Business Day 9x5 Hardware SupportElectronic HP Care Pack Next Business Day 9x5 Hardware Support - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
| Général | Lieu d'intervention | Sur site |
|---|---|---|
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP LaserJet Pro 4001dne, 4001dwe, 4001ne, 4002dne, 4002dwe |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans |
Aucun accessoire
Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
Points clés
- Nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvré suivant.
- Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
- Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.