Electronic HP Care Pack Software Technical SupportElectronic HP Care Pack Software Technical Support - support technique - pour HP Access Control Express - 1 année
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Le service de support matériel HPE sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs délais de réponse sur site ou de réparation sur appel et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
| Général | Durée totale de contrat | 1 année |
|---|---|---|
Service compris | Support téléphonique | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Type | Support technique | |
| Logiciels | Nbre de licences | 10 - 99 utilisateurs |
Nom de logiciel | HP Access Control Express | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Access Control Enterprise |
| Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
Aucun accessoire
Le service de support matériel HPE sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs délais de réponse sur site ou de réparation sur appel et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.