Electronic HP Care Pack Next Business Day Solution Support with Defective Media RetentionElectronic HP Care Pack Next Business Day Solution Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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Financement d'une durée inférieure ou égale à 3 mois consenti sous réserve d'acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
(*) Offre réservée aux particuliers
Contribuez au bien-être de vos employés grâce à des options de service et d'assistance qui rétablissent la productivité avec le support de solution HP Onsite Care.
| Général | Configurations prises en charge | Station de travail |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Workstation Z4 G4, Z4 G5, Z6 G5, Z6 G5 A, Z8 Fury G5, Z8 G5 |
Aucun accessoire
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Points clés
- Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
- Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.
- Pour les problèmes plus complexes, choisissez un service de diagnostic et de réparation économique avec HP Care ou bien un service de remise en état plus rapide des appareils avec HP Onsite Care.