Electronic HP Care Pack Hardware Support with Travel CoverageElectronic HP Care Pack Hardware Support with Travel Coverage - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
| Général | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
|---|---|---|
Configurations prises en charge | Station de travail mobile, à l'exclusion d'un moniteur externe | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP ZBook Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation |
Fonctionnalités
- Une équipe d'experts HP à vos côtés
Confiez la réparation de vos appareils à ceux qui s'y connaissent le mieux : les techniciens certifiés HP. Concentrez-vous sur d'autres priorités informatiques pendant que vos appareils bénéficient d'une prestation experte. - Des coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles
Connaître le coût des prestations au préalable pour réduire les dépenses de dernière minute. Profitez de coûts informatiques moins élevés et plus prévisibles en souscrivant aux HP Care Packs dès l'acquisition de vos appareils. - Un temps de fonctionnement optimisé
Assurez-vous que vos appareils sont opérationnels et réparez-les rapidement grâce à un service et une assistance efficaces qui vous permettent de booster la productivité de vos employés. - Une approche professionnelle proactive
Pas besoin de perdre du temps à chercher des pièces de remplacement adaptées, dépenser de l'argent pour des réparations urgentes ou laisser vos appareils dans des centres de réparations pendant des semaines. Évitez les mauvaises surprises et gardez l'esprit tranquille grâce aux options de couverture.
Points clés
- Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
- Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.
- Pour résoudre plus rapidement les problèmes graves, choisissez HP Onsite Care.