Electronic HP Care Pack Hardware Exchange with Travel CoverageElectronic HP Care Pack Hardware Exchange with Travel Coverage - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
| Général | Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés |
|---|---|---|
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Postes de travail mobiles, à l'exclusion du moniteur externe | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP EliteBook x360 830 G10 Notebook ¦ HP ZBook 16 G10 Mobile Workstation, Power G10 A Mobile Workstation, Power G10 Mobile Workstation, Studio G10 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G10 A Mobile Workstation, 14 G10 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G10 Mobile Workstation |
Document PDF
Points clés
- Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
- Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.
- Pour résoudre plus rapidement les problèmes graves, choisissez HP Onsite Care.