Electronic HP Care Pack Premium Onsite SupportElectronic HP Care Pack Premium Onsite Support - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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Financement d'une durée inférieure ou égale à 3 mois consenti sous réserve d'acceptation par COFIDIS, SA à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 €. Siège social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex - R.C.S LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistré auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 02 34 93. Vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.
(*) Offre réservée aux particuliers
Reprenez rapidement le travail grâce à l'assistance HP Premium, qui résout la plupart des problèmes à distance pendant les heures de bureau normales. Si une réparation physique est nécessaire, un expert HP est envoyé sur le lieu de travail de l'employé, avec une résolution rapide.
| Général | Durée totale de contrat | 3 années |
|---|---|---|
Lieu d'intervention | Sur site | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Station de travail mobile | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G11 Mobile Workstation |
Aucun accessoire
Reprenez rapidement le travail grâce à l'assistance HP Premium, qui résout la plupart des problèmes à distance pendant les heures de bureau normales. Si une réparation physique est nécessaire, un expert HP est envoyé sur le lieu de travail de l'employé, avec une résolution rapide.
Fonctionnalités
- Couverture complète
Le support électronique sur site HP Care Pack Premium offre un contrat de service étendu qui comprend les pièces et la main-d'œuvre, garantissant que votre station de travail mobile reste en excellent état sans coûts supplémentaires pour les réparations. - Assistance sur site rapide
Bénéficiez de la commodité d'une réponse le jour ouvrable suivant grâce à l'assistance sur site. Ce service garantit qu'un technicien expert sera disponible pour résoudre rapidement les problèmes de votre ordinateur portable, minimisant ainsi les temps d'arrêt et assurant le bon déroulement de vos opérations. - Assistance technique dédiée
Soyez tranquille grâce à l'accès à l'assistance technique HP, y compris le diagnostic à distance. Cette fonction permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes, ce qui garantit que votre équipement reste performant.
Points clés
- Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
- Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.
- Pour les problèmes plus complexes, optez pour un diagnostic et une réparation plus rentables avec HP Premium.