Electronic HP Care Pack Software Technical SupportElectronic HP Care Pack Software Technical Support - support technique - pour HP JetAdvantage Security Manager - 3 années
Général | Type | Support technique |
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Temps de réponse | 2 heures | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Service compris | Support téléphonique | |
Logiciels | Nom de logiciel | HP JetAdvantage Security Manager |
Type d'installation | Installation locale | |
Nbre de licences | 10 dispositifs | |
Détails | Service et maintenance | Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Télécopie à la demande - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
Information de compatibilité | Conçu pour | HP JetAdvantage Security Manager |
Points clés
- Expedited problem resolution through trained technical HP resources