Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return ServiceElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - enlèvement et retour
Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Enlèvement et retour | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Durée totale de contrat | 5 années | |
Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés | |
Information de compatibilité | Conçu pour | HP Chromebook 11 G4, 11 G4 Education Edition, 11 G5, 11 G6 Education Edition, 11 G7 Education Edition, 11 G8 Education Edition, 11 G9 Education Edition, 11A G6 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 11MK G9 Education Edition, 14 G3, 14 G4, 14 G5, 14 G6, 14 G7, 14A G5 ¦ HP Chromebook Enterprise 14 G6, 14 G7, 14A G5 ¦ HP Chromebook x360 11 G1 Education Edition, 11 G2 Education Edition, 11 G3 Education Edition, 11 G4 Education Edition, 11MK G3 Education Edition ¦ HP Stream Laptop 11 Pro G2 ¦ HP Stream Pro Laptop 11 G4 Education Edition, 11 G5 |
Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - enlèvement et retour - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans |
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Points clés
- HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
- Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.