Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media RetentionElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
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(*) Offre réservée aux particuliers
Le service "Échange le jour suivant" constitue une alternative économique et pratique aux réparations sur site. Ce service HP consiste en la fourniture d'une unité de remplacement permanente. L'unité de remplacement vous est envoyée gratuitement. Ces unités de remplacement sont neuves ou reconditionnées à neuf. Le service "Échange le jour suivant" offre les avantages d'un service porte à porte d'enlèvement et de livraison des produits. C'est une alternative économique à l'assistance sur site.
| Général | Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Configurations prises en charge | 1 rouleau | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 3 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP DesignJet Z6 PostScript |
Aucun accessoire
Le service "Échange le jour suivant" constitue une alternative économique et pratique aux réparations sur site. Ce service HP consiste en la fourniture d'une unité de remplacement permanente. L'unité de remplacement vous est envoyée gratuitement. Ces unités de remplacement sont neuves ou reconditionnées à neuf. Le service "Échange le jour suivant" offre les avantages d'un service porte à porte d'enlèvement et de livraison des produits. C'est une alternative économique à l'assistance sur site.
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Points clés
- Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvrable suivant. Nos experts sont réactifs 9 heures par jour, 5 jours par semaine.
- Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
- Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
- Gagnez en sécurité et en contrôle si vos disques de stockage s'avèrent défectueux. HP saura diagnostiquer le problème, fournira un disque de remplacement tout en vous laissant l'ancien.