Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service Post WarrantyElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - enlèvement et retour
| Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|---|---|
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés | |
Lieu d'intervention | Enlèvement et retour | |
Durée totale de contrat | 1 année | |
Retour | Aux frais du fabricant | |
Configurations prises en charge | Station de travail | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP ZBook Create G7 Notebook, Power G7 Mobile Workstation, Power G8 Mobile Workstation, Power G9 Mobile Workstation, Studio G7 Mobile Workstation, Studio G8 Mobile Workstation, Studio G9 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Firefly 14 G7 Mobile Workstation, 14 G8 Mobile Workstation, 14 G9 Mobile Workstation, 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 15 G7 Mobile Workstation, 15 G8 Mobile Workstation, 16 G10 Mobile Workstation, 16 G9 Mobile Workstation, 17 G7 Mobile Workstation, 17 G8 Mobile Workstation |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - enlèvement et retour - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an |
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Points clés
- HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
- Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.