Electronic HP Care Pack Return to Depot Post WarrantyElectronic HP Care Pack Return to Depot Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - retour atelier
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Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu'il soit réparé. Avec le service Retour à l'atelier HP, vous pouvez bénéficier d'une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d'envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés, et nous prenons en charge la livraison de retour – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l'atelier est une alternative économique à l'intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel.
| Général | Lieu d'intervention | Retour atelier |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 1 année | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Délai de réparation | 3-7 jours ouvrés | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - retour atelier - délai de réparation : 3-7 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Elite c1030 Chromebook, c1030 Chromebook Enterprise ¦ HP Pro c640 Chromebook, c645 Chromebook, c645 Chromebook Enterprise |
Aucun accessoire
Lorsque votre ordinateur rencontre un problème, vous souhaitez qu'il soit réparé. Avec le service Retour à l'atelier HP, vous pouvez bénéficier d'une assistance permettant de résoudre la plupart des problèmes par téléphone ou par chat en ligne. Et pour les problèmes plus graves, il vous suffit d'envoyer votre unité à un centre de réparation agréé près de chez vous. Nos techniciens experts sauront diagnostiquer et réparer votre équipement sous 4 à 7 jours ouvrés, et nous prenons en charge la livraison de retour – pour que vous puissiez reprendre vos activités. Le Retour à l'atelier est une alternative économique à l'intervention sur site et inclut la main de œuvre, les pièces et le matériel.
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Points clés
- Obtenez un support téléphonique pour commencer à résoudre votre problème. Apportez votre PC à un centre de réparation désigné par HP afin qu'il y soit réparé ou remplacé, si le problème ne peut pas être résolu à distance.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le Service Retour à l’atelier offre une alternative abordable au support sur site plus onéreux.