Electronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware SupportElectronic HP Care Pack Next Day Exchange Hardware Support - contrat de maintenance prolongé - 3 années - expédition
| Général | Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|---|---|
Durée totale de contrat | 3 années | |
Lieu d'intervention | Expédition | |
Retour | Aux frais du fabricant | |
Service compris | Remplacement | |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP Color LaserJet Pro M154a, M154nw, M155a, M155nw, M254dw, M254nw, M255dw, M255nw ¦ HP LaserJet 1020 Plus, M209dw, M211d, M211dw, MFP M140w ¦ HP LaserJet Pro 3001dw, 3002dn, 3002dw, 3003dw, M102a, M102w, M118dw, M12a, M12w, M15a, M15w, M201dw, M201n, M203d, M203dn, M203dw, MFP M26a, MFP M26nw, MFP M28a, MFP M28w, MFP M31w, P1102, P1102W |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi |
Fonctionnalités
- Service d'échange rapide et simplifié
Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
Le service doit être acheté pendant la période de validité de la garantie standard et offre trois ans de couverture à partir de la date d'achat de l'équipement.
Il couvre le remplacement de votre produit HP (frais de port inclus).
Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible. - Envoi facile et sans frais
Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons. - Une aide toujours disponible
Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
Points clés
- Nous sommes prêts à vous livrer un appareil de remplacement, si nécessaire. Vous la recevrez le jour ouvré suivant afin d'être à nouveau opérationnel dans les plus brefs délais, et nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour nous retourner l'appareil en panne.
- Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
- Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.