Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media RetentionElectronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 5 années - enlèvement et retour
Général | Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Lieu d'intervention | Enlèvement et retour | |
Retour | Aux frais du fabricant | |
Configurations prises en charge | Garantie 1/1/0 | |
Durée totale de contrat | 5 années | |
Délai de réparation | 7 jours | |
Information de compatibilité | Conçu pour | HP 650 ¦ HP Elite x2 1011 G1 ¦ HP Elite x360 830 G10 Notebook, 830 G9 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G3 Notebook, 720 G2 Notebook, 725 G2 Notebook, 725 G3 Notebook, 735 G5 Notebook, 740 G2 Notebook, 745 G2 Notebook, 745 G3 Notebook, 745 G5 Notebook, 745 G6 Notebook, 750 G2 Notebook, 755 G2 Notebook, 755 G3 Notebook, 755 G5 Notebook, 820 G1 Notebook, 820 G2 Notebook, 820 G3 Notebook, 830 G10 Notebook, 830 G5 Notebook, 830 G6 Notebook, 830 G7 Notebook, 830 G8 Notebook, 830 G9 Notebook, 835 G9 Notebook, 840 G1 Notebook, 840 G10 Notebook, 840 G2 Notebook, 840 G3 Notebook, 840 G5 Notebook, 840 G6 Notebook, 840 G7 Notebook, 840 G8 Notebook, 840 G9 Notebook, 845 G10 Notebook, 845 G9 Notebook, 850 G2 Notebook, 850 G3 Notebook, 850 G5 Notebook, 850 G6 Notebook, 850 G7 Notebook, 850 G8 Notebook, 8540p Notebook, 8540w Mobile Workstation, 860 G10 Notebook, 860 G9 Notebook, 865 G10 Notebook, 865 G9 Notebook ¦ HP EliteBook Folio 1020 G1, 9480m ¦ HP EliteBook Revolve 810 G3 Tablet ¦ HP EliteBook x360 830 G6 Notebook ¦ HP Pro x2 612 G1, 612 G2 ¦ HP ProBook 640 G1 Notebook, 640 G2 Notebook, 645 G1 Notebook, 645 G2 Notebook, 650 G1 Notebook, 650 G2 Notebook, 655 G1 Notebook, 655 G2 Notebook ¦ HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation ¦ HP Compaq 6730b ¦ HP Compaq Business Notebook nc6120 |
Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - enlèvement et retour - délai de réparation : 7 jours - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Conservation de supports défectueux |
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Points clés
- HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
- Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
- Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
- Vous conservez le support de stockage défaillant afin de pouvoir l'éliminer ou l'archiver en toute sécurité d'une façon qui vous permet de satisfaire à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.