Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media RetentionElectronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
| Général | Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|---|---|
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Configurations prises en charge | Garantie 1/1/0 | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Durée totale de contrat | 4 années | |
Disponibilité de service | Heures de bureau | |
| Détails | Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Conservation de supports défectueux - 4 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans |
| Information de compatibilité | Conçu pour | HP 470 G10 Notebook, 470 G7 Notebook, 470 G8 Notebook, 470 G9 Notebook ¦ HP Mobile Thin Client mt21, mt22, mt32, mt41, mt42, mt44 ¦ HP Pro Mobile Thin Client mt440 G3 ¦ HP Pro x360 435 G10 Notebook, 435 G9 Notebook ¦ HP ProBook 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G1 Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 430 G1 Notebook, 430 G2 Notebook, 430 G3 Notebook, 430 G5 Notebook, 430 G6 Notebook, 430 G7 Notebook, 430 G8 Notebook, 440 G10 Notebook, 440 G2 Notebook, 440 G5 Notebook, 440 G6 Notebook, 440 G7 Notebook, 440 G8 Notebook, 440 G9 Notebook, 445 G10 Notebook, 445 G6 Notebook, 445 G7 Notebook, 445 G8 Notebook, 445 G9 Notebook, 445r G6 Notebook, 450 G0 Notebook, 450 G1 Notebook, 450 G10 Notebook, 450 G2 Notebook, 450 G3 Notebook, 450 G4 Notebook, 450 G5 Notebook, 450 G6 Notebook, 450 G7 Notebook, 450 G8 Notebook, 450 G9 Notebook, 4530s, 4540s, 455 G1 Notebook, 455 G10 Notebook, 455 G2 Notebook, 455 G3 Notebook, 455 G6 Notebook, 455 G7 Notebook, 455 G8 Notebook, 455 G9 Notebook, 455r G6 Notebook, 470 G10 Notebook, 470 G5 Notebook ¦ HP ProBook x360 11 G1 Education Edition Notebook, 11 G2 Education Edition Notebook, 11 G3 Education Edition Notebook, 11 G4 Education Edition Notebook, 11 G5 Education Edition Notebook, 11 G6 Education Edition Notebook, 11 G7 Education Edition Notebook, 435 G7 Notebook, 435 G8 Notebook, 435 G9 Notebook, 440 G1 Notebook |
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Points clés
- Conservation de votre disque dur et de vos données critiques s'ils sont endommagés pendant vos déplacements. Vous recevez aussi un technicien HP qualifié sur site le jour ouvrable suivant pour réparer votre équipement informatique, pendant 3 ans.
- Lorsque les problèmes matériels nécessitent un support en personne, HP est là, même lorsque vous êtes loin de chez vous. Nous répondrons à votre appel le jour ouvré suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- En cas de problème, nous ne vous ferons pas attendre. Nous répondrons à votre appel le jour ouvrable suivant pour que vous soyez à nouveau opérationnel dans vos activités professionnelles.
- Vous conservez le support de stockage défaillant afin de pouvoir l'éliminer ou l'archiver en toute sécurité d'une façon qui vous permet de satisfaire à vos normes de sécurité ou aux exigences de l'industrie.