Retours & Annulation

Tout produit acheté sur Mon Parc Informatique pourra être retourné dans son emballage d’origine, complet et scellé et ce dans les 14 (quatorze) jours suivants la date de réception de la commande sans frais, à l’exception des frais de transport et des frais de retour qui resteront à la charge de l’acheteur.

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Mon Parc Informatique via le formulaire de contact disponible sur le site ou simplement par téléphone au 05 33 89 09 16. Aucun retour ou reprise de marchandises ne sera accepté sans l’accord préalable du service client Mon Parc Informatique. Tout produit détérioré ou avec des accessoires manquants restera à la charge du client et ne sera ni repris ni échangé. Mon Parc Informatique n’accordera aucun retour pour tout produit dont la configuration a été modifiée ou personnalisée à la demande de l’acheteur mais également tout produit ne faisant pas parti du catalogue initial. Veuillez noter que les cartouches d’encre sont exclues de votre droit de rétractation si elles sont ouvertes, car elles sont périssables.

Mon Parc Informatique s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours après avoir contrôlé la bonne conformité du dossier. Le remboursement pourra être effectué par virement sur le compte bancaire de l’acheteur.