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HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention

Ref : H38W4E

HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: P06781R-001, P16926-371, P16926-421, P16928-371, P16928-AA1, P16929-371, P16930-371

781,00 € HT 937,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le sort de votre entreprise dépend de sa capacité à relever les défis informatiques tout en s'adaptant à de nouvelles sources de données et modèles économiques. Réussissez votre transformation grâce à des solutions modernes pour le cloud, l'IA et l'edge, tout en formant vos équipes et en adoptant les outils appropriés pour une exploitation efficace dans de nouveaux environnements.
Accélérez l'innovation et atteignez vos résultats avec l'aide stratégique des experts HPE.
Libérez votre équipe informatique des lourdes tâches quotidiennes pour lui permettre de se concentrer sur des objectifs à forte valeur stratégique. Travaillez avec HPE pour automatiser, optimiser et faire évoluer vos opérations informatiques et cloud afin de devenir une entreprise moderne, rapide et agile.

Fonctionnalités

  • Support étendu
    Le contrat de service étendu garantit que vos produits HPE Pointnext Tech Care fonctionnent toujours efficacement. Grâce à cette assistance dédiée, vous pouvez minimiser les temps d'arrêt et assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.
  • Assistance fiable
    Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant qu'il suffit d'un appel pour obtenir l'assistance d'un expert. Ce service vous donne accès aux techniciens expérimentés de Hewlett Packard Enterprise, prêts à résoudre tous les problèmes et à optimiser les performances de votre produit.

Point clés

  • Contrat de service étendu pour une assistance complète
  • Accès direct aux techniciens expérimentés de Hewlett Packard Enterprise
  • Minimise les temps d'arrêt pour maintenir vos systèmes opérationnels
  • Amélioration des performances des produits grâce à des conseils professionnels

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention

mfPn : H38W4E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 4 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Conservation de supports défectueux - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: P06760-B21, P06760-B21#0D1, P06760-B21#ABA, P06760-B21#ABG, P06760-B21#ABJ, P06760-B21#ABZ, P06760-B21#ACC, P06760-B21#ACE, P06760-B21#ACJ, P06760-B21#ACQ, P06760-B21#AKJ, P06760-B21#AR8, P06760-B21#B19, P06760R-B21, P06760R-B21#0D1, P06761-B21, P06761-B21#0D1, P06761-B21#ABA, P06761-B21#ABG, P06761-B21#ABJ, P06761-B21#ABZ, P06761-B21#ACC, P06761-B21#ACE, P06761-B21#ACJ, P06761-B21#ACQ, P06761-B21#AKJ, P06761-B21#AR8, P06761-B21#B19, P06761R-B21, P06761R-B21#AR8, P06762-B21, P06762-B21#0D1, P06762-B21#ABA, P06762-B21#ABG, P06762-B21#ABJ, P06762-B21#ABZ, P06762-B21#ACC, P06762-B21#ACE, P06762-B21#ACJ, P06762-B21#ACQ, P06762-B21#AKJ, P06762-B21#AR8, P06762-B21#B19, P06762R-B21, P06762R-B21#ABG, P06762R-B21#B19, P06781-001, P06781-291, P06781-371, P06781-375, P06781-425, P06781R-001, P06781-S01, P06782-S01, P06785-291, P06785-375, P06785-425, P06785-AA1, P06785R-375, P06785-S01, P06789R-375, P06793R-375, P16926-371, P16926-421, P16926-S01, P16927-S01, P16928-371, P16928-421, P16928-AA1, P16928-S01, P16929-371, P16929-421, P16929-S01, P16930-371, P16930-421, P16930-S01

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