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HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty

Ref : H41H1PE

HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: 448187R-371, 448187R-AA1, 448188R-001, 448188R-291, 448188R-371, 448188R-AA1

2 187,00 € HT 2 624,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le sort de votre entreprise dépend de sa capacité à relever les défis informatiques tout en s'adaptant à de nouvelles sources de données et modèles économiques. Réussissez votre transformation grâce à des solutions modernes pour le cloud, l'IA et l'edge, tout en formant vos équipes et en adoptant les outils appropriés pour une exploitation efficace dans de nouveaux environnements.
Accélérez l'innovation et atteignez vos résultats avec l'aide stratégique des experts.
Libérez votre équipe informatique des lourdes tâches quotidiennes pour lui permettre de se concentrer sur des objectifs à forte valeur stratégique. Travaillez avec HPE pour automatiser, optimiser et faire évoluer vos opérations informatiques et cloud afin de devenir une entreprise moderne, rapide et agile.

Fonctionnalités

  • Support étendu
    Le contrat de service étendu garantit que vos produits HPE Pointnext Tech Care fonctionnent toujours efficacement. Grâce à cette assistance dédiée, vous pouvez minimiser les temps d'arrêt et assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.
  • Assistance fiable
    Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant qu'il suffit d'un appel pour obtenir l'assistance d'un expert. Ce service vous donne accès aux techniciens expérimentés de Hewlett Packard Enterprise, prêts à résoudre tous les problèmes et à optimiser les performances de votre produit.

Point clés

  • Contrat de service étendu pour une assistance complète
  • Accès direct aux techniciens expérimentés de Hewlett Packard Enterprise
  • Minimise les temps d'arrêt pour maintenir vos systèmes opérationnels
  • Amélioration des performances des produits grâce à des conseils professionnels

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty

mfPn : H41H1PE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - téléguidage visuel - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - assistance Web - 1 an ¦ Conservation de supports défectueux - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: 448187-001, 448187-291, 448187-371, 448187-421, 448187-AA1, 448187R-001, 448187R-371, 448187R-421, 448187R-AA1, 448188-001, 448188-291, 448188-371, 448188-421, 448188-AA1, 448188R-001, 448188R-291, 448188R-371, 448188R-421, 448188R-AA1, 448189-001

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