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HPE Foundation Care Software Support 24x7

Ref : HA2T9E

HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2 - pour HPE Aruba AP-203R (EG), AP-203R (IL), AP-203R (JP), AP-203R (RW), AP-203R (US)

10,00 € HT 12,00 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Demande de devis

Description

Simplifiez l'assistance avec HPE Foundation Care. Profitez d'une assistance simple, abordable et évolutive. Exploitez la technologie d'assistance matérielle et logicielle qui vous permet de rester informé et en charge.

Fonctionnalités

  • Simplifier votre expérience de support technique
    Assurez la continuité des opérations grâce à HPE Foundation Care - un guichet unique pour résoudre les problèmes matériels, micrologiciels et logiciels, commander des pièces et du matériel de remplacement, télécharger des mises à jour et accéder à une assistance collaborative pour les éditeurs de logiciels indépendants.
  • Réduire la complexité
    Simplifiez l'assistance technique avec une surveillance des systèmes 24 heures/24, 7 jours/7, des diagnostics rapides, une ouverture de dossiers automatisée et l'expédition de pièces.
  • Réduire les temps d'arrêt
    Choisissez le niveau d'engagement de réparation sur appel très élevé, c'est-à-dire une restauration des opérations du matériel en quelques heures.
  • Stimuler le contrôle et la gestion
    Profitez d'une visibilité en ligne sur vos actifs et sur l'état du support avec le site web HPE Support Center.
  • Préparer votre croissance
    Profitez pleinement des ressources, des budgets et des talents informatiques pour faire progresser votre entreprise vers une croissance à forte valeur ajoutée.

Point clés

  • Simplifier votre expérience de support technique
  • Réduire la complexité
  • Réduire les temps d'arrêt
  • Stimuler le contrôle et la gestion
  • Préparer votre croissance

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Foundation Care Software Support 24x7

mfPn : HA2T9E

Général

Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 2 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Type de tarification Universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2

Détails

Service et maintenance Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour HPE Aruba AP-203R (EG), AP-203R (IL), AP-203R (JP), AP-203R (RW), AP-203R (US)

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