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Ref : HM1F4E
HPE 24x7 Software Service - Support technique - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: R4H14A, R4H14AR, R4H15A, R4H15AR, R4H16A, R4H17A, R4H18A, R4H18AR
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE 24x7 Software Service
mfPn : HM1F4E
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 4 années |
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| Temps de réponse | 2 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Type de tarification | Universitaire, pour les particuliers |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans |
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| Conçu pour | P/N: R4H14A, R4H14AR, R4H15A, R4H15AR, R4H16A, R4H17A, R4H18A, R4H18AR |
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