HPE Foundation Care 24x7 Service
Ref : U7BG1E
HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h
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Fiche technique HPE Foundation Care 24x7 Service
mfPn : U7BG1E
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Sur site |
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Durée totale de contrat | 3 années |
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Temps de réponse | 4 heures |
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Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
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